Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Zustandekommen des Vertrages

1. Wir als Shopbetreiber erbringen unsere Leistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Mündliche Nebenreden und Abweichungen innerhalb unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
3. Alle im Prospekt oder im Onlineshop aufgeführten Preise und Produktbeschreibungen sind freibleibend und bedürfen der Bestätigung durch uns. Irrtum und Lieferfähigkeit und Teillieferung bleiben vorbehalten. Abbildungen von Produkten können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
4. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf des Artikels zum angegebenen Preis ab. Ein Vertrag zwischen uns und dem Kunden kommt erst durch eine Auftragsbestätigung an den Kunden zustande.
5. Wir liefern ausschließlich an Firmen, Behörden und Wiederverkäufer. Unsere Preise verstehen sich also netto zuzüglich der zur Zeit geltenden gesetzlichen MwSt.

§ 2 Widerrufsrecht

1. Das Recht auf Widerruf ist ausgeschlossen, da es sich bei unseren Waren um Investitionsgüter und nicht um Konsum-Güter handelt. Software ist grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.
2. Da unsere Kunden selbst Unternehmer sind, gelten hier nicht die Regeln des Fernabsatzgesetzes hinsichtlich eines Widerrufs.

§ 3 Preise, Versandkosten und Zahlung

1. Alle aufgeführten Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
2. Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist Lieferung ab Lager vereinbart. Der Versand erfolgt auf Kosten und Gefahr des Bestellers.
3. Wir dürfen Leistungen auch durch Subunternehmer erbringen lassen. Der Subunternehmer muss sich an die Vereinbarungen zwischen uns und dem Besteller halten.
4. Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung sind vereinbarte Lieferzeiten als „ca.“-Angaben zu verstehen.
5. Päckchen ab Karlsruhe: unabhängig vom Warenwert berechnen wir dem Kunden eine Pauschale von EUR 12,- für Verpackung, Porto und Versicherung.
6. Packet ab Karlsruhe: unabhängig vom Warenwert berechnen wir dem Kunden eine Pauschale von EUR 35,- für Verpackung, Porto und Versicherung.
7. Die hier aufgeführten Versand -Preise gelten ausschließlich im DACH ( Deutschland, Östereich, Schweiz ) Wirtschaftsraum.
8. Preise ausserhalb der DACH Region werden gesondert berechnet und im Rahmen der Angebotserstellung aufgeführt.
9. Die Bezahlung der Ware erfolgt über Nachnahme-UPS per V-Scheck oder bei bekannten Kunden ggf. per Überweisung der offenen Rechnung. Über unsere Warenversicherung prüfen wir, wie wir liefern dürfen.

§ 4 Lieferung, Annahme, Verzug, Schadenersatz

1. Der Versand durch uns erfolgt ausschließlich innerhalb der EU.
2. Der Versand durch uns erfolgt auch innerhalb der DACH Region.
3. Die Ware wird schnellstmöglich, jedoch spätestens 14 Tage nach Annahme der Bestellung ausgeliefert. Bei Lieferungsverzug hat der Kunde eine Nachfrist von mindestens 14 Tagen zu setzen. Haben wir nach Ablauf der Frist die Ware noch nicht geliefert, so ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
4. Im übrigen haften wir nur wegen Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, sofern dies zulässig ist.
5. Im kaufmännischen Verkehr haften wir für Leistungsverzug nur im Rahmen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
6. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich anzunehmen.
7. Gerät der Kunde mit der Annahme der Ware schuldhaft in Verzug, so hat er uns die dadurch entstehenden Kosten zu ersetzen. Diese belaufen sich mindestens auf die entstandenen Verpackungs- und Versandkosten. Unser Recht, einen höheren Schaden nachzuweisen, bleibt unberührt.

§ 5 Bonitätsprüfung und Leasinggeschäfte

1. TFS-Software und Hardware ist leasingfähig. Wir wickeln Leasinggeschäfte ausnahmslos über unsere Partnerbank ab. Hier gibt es bilaterale Vereinbarungen, die uns, unseren Kunden und der Bank verbindliche rechtliche Sicherheit beim Abschluß von Leasinggeschäften gibt.
2. Wollen Sie über eine eigene Bank, z.B. Hausbank, leasen, so ist dieses problemlos möglich, indem Sie die an Sie gerichtete Rechnung an die Leasingbank verkaufen. Das Verfahren nennt man Sales & Lease back. Einen Vertrag mit Ihrer Bank gehen wir aus Gründen der Rechtssicherheit nicht ein. Gerne erteilen wir aber Auskunft über die korrekte Auslieferung der Ware.
3. Bei Leasingabwicklung über unseren Bankpartner, ist der Leasingantrag völlig unverbindlich und kostenlos. Die Bonitätsprüfung übernimmt die Bank für uns und teilt uns nur mit, ob oder unter welchen Vereinbarung Leasing möglich ist.
4. Bei umfangreicheren Geschäften, die gegen Rechnung erfolgen sollen, prüfen wir über unsere Hausbank oder über unsere Versicherung Ihre Bonität. Hierzu ist ggf. Ihre Mitwirkung nötig. Auch hier gilt, dass wir nur das Ergebnis, aber nicht die Details der Prüfung erfahren.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

1. Wir behalten uns das Eigentum an gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung vor. Das Eigentum an den Liefergegenständen ist bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Käufer vorbehalten. Der Kunde ist zur Weiterveräußerung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Vermietung oder Verbringung der Vorbehaltsware in das Ausland nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von uns hierzu berechtigt.
2. Sofern Dritte auf die Vorbehaltsware zugreifen, hat der Kunde auf den Eigentumsvorbehalt durch uns hinzuweisen und uns diese unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.

§ 7 Gewährleistung, Untersuchungspflichten, Mitwirkungspflichten

1. Wir behalten uns das Eigentum an gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung vor. Das Eigentum an den Liefergegenständen ist bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Käufer vorbehalten. Der Kunde ist zur Weiterveräußerung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Vermietung oder Verbringung der Vorbehaltsware in das Ausland nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von uns hierzu berechtigt.
2. Sofern Dritte auf die Vorbehaltsware zugreifen, hat der Kunde auf den Eigentumsvorbehalt durch uns hinzuweisen und uns diese unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.
3. Ist die Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung für uns unzumutbar oder unmöglich, haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und dem Kunden seinen Kaufpreis zu erstatten.
4. Der Kunde ist verpflichtet alles Zumutbare zu tun, um Folgeschäden zu vermeiden. Hierzu zählt unbedingt das Sichern von Daten und Programmen auf haltbare Medien, sofern dem Kunden dies möglich und zumutbar ist.
5. Nicht von der Gewährleistung umfasst sind Mängel und Schäden, die in ursächlichem Zusammenhang damit stehen, daß der Kunde die vom Hersteller vorgegebenen Anweisungen zur Nutzung der Sache, zur Installation zusätzlicher Hard- oder Software und sonstiger vorgegebener Einsatzbedingungen nicht eingehalten hat. Für den Fall, dass ein solches Fehlverhalten vorliegt, trifft die Nachweispflicht für die Nichtursächlichkeit des zuvor beschriebenen Fehlverhaltens für den gerügten Mangel den Kunden.
6. Beim Verkauf gebrauchter Waren haften wir bezüglich Mängeln, Mangelfolgeschäden, Schadenersatz wegen Nichterfüllung und positiver Forderungsverletzung hinsichtlich der gesetzlichen Gewährleistung nur wegen Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Weiter gelten die Regelungen des § 8 Nr. 6 der AGB.

§ 8 Garantie

1. Wir bietet dem Kunden neben der gesetzlichen Gewährleistung die Abwicklung der vom Hersteller gegebenen Garantie an.
2. Die Bedingungen, insbesondere die Dauer der Garantie hängt vom jeweiligen Hersteller und der speziellen Ware ab, und sind den der Ware beiliegenden Herstellerinformationen zu entnehmen. In der Regel beträgt die Herstellergarantie oft 1 Jahr, also 12 Monate statt der gesetzlichen 6 Monate bei Investitionsgütern. Bei vielen Investitionsgütern bieten wir eine Garantieerweiterung gegen geringe Gebühren an.
3. Vor Inanspruchnahme der Garantieabwicklung hat der Kunde Rücksprache mit uns zu führen, um den bestmöglichen Weg für die Abwicklung zu vereinbaren. Der Kunde erklärt sich auch bereit, den Versand ggf. selbst an den Hersteller zu übernehmen, sofern dieses sinnvoll erscheint.
4. Bei Inanspruchnahme der Abwicklung der Garantie hat der Kunde die Ware auf seine Kosten und Gefahr an uns zu senden, es sei denn, er hat einen Garantie-Erweiterungsvertrag geschlossen.
5. Der Ware sind zwingend der Kaufbeleg beizulegen.
6. Wir bieten dem Kunden weiter eine eigenständige Garantie beim Kauf gebrauchter Produkte von 6 Monaten ab Kaufdatum an. Inhalt der Garantie ist der Austausch bzw. die Reparatur der defekten Ware. Die § 8 Nr. 3 und Nr. 4 der AGB gelten entsprechend. Sollte der Austausch oder die Reparatur zweimal fehlschlagen, so ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, den Vertrag rückgängig zu machen.
7. Ist der Austausch oder die Reparatur für uns unzumutbar oder unmöglich, haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und dem Kunden seinen Kaufpreis zurück zu erstatten.

§ 9 Abschließende Regelungen

1. Erfüllungsort ist Karlsruhe.
2. Soweit der Kunde Vollkaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Karlsruhe ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Rechtsstreitigkeiten.
3. Auf die Verträge zwischen uns und dem Kunden findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.