Troubleshooting
Ausfuhrschein wird nicht angeboten
Pruefen, ob Vorlage, Parameter und Druckereinstellungen fuer die Ausfuhrbescheinigung stimmen.
Typische Anzeichen
- Beim Verkaufsabschluss wird keine Ausfuhrbescheinigung angeboten.
- Der Beleg wird erzeugt, ist aber zu kurz oder unvollstaendig.
- Die Funktion ist nur an einzelnen Stationen verfuegbar.
Vorlage pruefen
- Pruefen, ob die Vorlage fuer die Ausfuhrbescheinigung im winTFS-Programmordner vorhanden ist.
- Wenn mehrere Stationen die Bescheinigung erzeugen sollen, die Vorlage auf allen betroffenen Stationen bereitstellen.
- Vorlagen erst nach erfolgreichem Funktionstest fachlich anpassen.
Parameter pruefen
- In winTFS zu System / Parameter-Neu / Kasse Allgemein wechseln.
- Pruefen, ob der Schalter fuer die Ausfuhrbescheinigung aktiv ist.
- Parameter speichern und winTFS neu starten, falls die Einstellung geaendert wurde.
Druck testen
- Testverkauf mit Kundenadresse durchfuehren.
- Direkten Belegnachdruck pruefen, wenn dieser Ablauf genutzt wird.
- Bei abgeschnittenen Belegen Papierformat bzw. Seitenlaenge des Bondruckers pruefen.
Quelle: TFS Wiki "Ausfuhrschein".