Bedienungsanleitungen
Kassenverkauf erfassen und abschließen
Schritt für Schritt vom Start des Kassenmoduls über Artikelerfassung bis Zahlung und Belegabschluss.
Wichtig: Ein Verkauf wird nicht durch das Scannen des Artikels abgeschlossen, sondern erst durch den Zahlungsabschluss und den Beleg.
Vor dem Verkauf
- Kassenmodul starten, z. B. über F5 oder den Schnellbutton Kasse.
- Falls abgefragt, Verkäufernummer eingeben.
- Prüfen, ob Bondrucker, Kassenlade und ggf. TSE bereit sind.
- Bei Fehlermeldungen nicht weiterkassieren, sondern Ursache klären.
Artikel erfassen
| Methode | Geeignet für |
|---|---|
| Barcode scannen | Schneller Standardverkauf. |
| Artikelnummer eingeben | Bekannte Artikelnummern und interne Codes. |
| Suchcode eingeben | Artikel mit Matchcode oder Textcode. |
F2-Suche | Artikel über Liste, Bezeichnung oder Warengruppe finden. |
| Freie Position | Einmalartikel, Kommentare oder Zusatzinformationen. |
Menge und Preis prüfen
- Nach der Artikelauswahl die vorgeschlagene Menge prüfen.
- Wenn nötig Menge ändern, auch Teilmengen sind je nach Artikel möglich.
- Preisänderungen nur verwenden, wenn dies betrieblich erlaubt ist.
- Bei freien Positionen Text und Preis besonders sorgfältig kontrollieren.
Verkauf abschließen
- Alle Positionen prüfen.
- Mit Ende den Verkauf abschließen.
- Im Zahlungsmenü den erhaltenen Betrag eingeben.
- Zahlart wählen: bar, EC/Karte, Gutschein oder gemischte Zahlung.
- Belegausgabe abwarten und prüfen.
Gemischte Zahlungen
Wenn ein Kunde z. B. einen Teil bar und den Rest per Karte zahlt, wird der Betrag auf mehrere Zahlarten aufgeteilt. Die Summe der Zahlarten muss den Belegbetrag decken.
Wenn etwas schiefgeht
| Problem | Sichere Reaktion |
|---|---|
| Falscher Artikel | Vor Abschluss korrigieren oder zurück in die Erfassung. |
| Falsche Zahlart | Nicht mehrfach kassieren; Vorgang prüfen lassen. |
| Kein Bon | Drucker/TSE prüfen, Beleg nicht blind erneut auslösen. |
| Kundenabbruch | Vorgang sauber abbrechen, bevor Zahlung oder Beleg abgeschlossen wird. |
Quellen: TFS Wiki "winTFS Kurzanleitung"; alte TFS Website "kasse2001.htm".